Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Alper BAYRAM – Frame Atölye
Mavikent Mah. Atıcı Sk. No:6 Kumluca/Antalya
Telefon: 0536 687 45 16
E-posta: info@frameatolye.com
Vergi Dairesi: Kumluca Vergi Dairesi Müd.
Vergi No: 1570606152

Alıcı

frameatolye.com üzerinden sipariş oluşturan ve kişisel bilgileri sipariş ekranında belirtilen kişi.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden verilen siparişe ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun şekilde kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

ALICI'nın Frame Atölye üzerinden verdiği sipariş kapsamında; ALICI tarafından yüklenen fotoğraf, yazı ve kişisel isteklerle özel olarak hazırlanan kişiye özel tablo tasarımı ve baskısının satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünler sipariş ekranında yer alan özelliklere göre ALICI tarafından kişiselleştirilir. Tasarımlar ALICI tarafından onaylanan biçimde baskıya alınır ve kişiye özel üretim niteliği taşır.

Ürün fiyatı, KDV tutarı, kargo ücreti ve toplam bedel sipariş özetinde ve ödeme ekranında gösterilir.

4. Teslimat Süreci

Ortalama üretim + kargo süresi 3–5 iş günüdür.
Ürün kargoya verildiğinde takip bilgileri ALICI'ya iletilir.
Kargo kaynaklı gecikmeler SATICI sorumluluğunda değildir.
Teslim sırasında paket hasarlıysa kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalıdır; aksi durumda dış etkenli hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme

Ödeme, SATICI tarafından sunulan ödeme altyapıları üzerinden peşin veya taksitli olarak yapılır. Sipariş oluşturulması ile birlikte sözleşme kurulmuş sayılır.

6. Cayma Hakkı

KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI YOKTUR. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç)

Ancak SATICI tarafından ALICI'ya kolaylık sağlamak amacıyla aşağıdaki istisnai süreç uygulanır:

Tasarım aşamasına geçilmemişse: ücret iadesi yapılabilir.
Tasarım hazırlandı ancak baskıya gönderilmediyse: tasarımda değişiklik yapılabilir.
Baskıya geçildikten sonra: ürün kişiye özel üretildiğinden iptal ve iade yapılamaz.

7. Üretim Hatası / Ayıplı Ürün

Ürün ALICI'ya ulaştığında baskı, çerçeve veya üretim hatası varsa SATICI ücretsiz şekilde düzeltir, yenisini gönderir veya gerekli görülürse iade yapar.

Tasarım, ALICI tarafından onaylanan şekilde doğru üretilmişse ve üretimsel bir hata yoksa iade kabul edilmez.

8. Kişisel Verilerin Kullanımı

ALICI tarafından iletilen fotoğraf, yazı ve kişisel veriler yalnızca tasarım ve sipariş sürecinde kullanılır, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ayrıntılı aydınlatma metni Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması sayfalarında yer alır.

9. Kargo Ücreti

Kargo ücreti paketin desisine göre değişir ve sipariş aşamasında sistem tarafından hesaplanır. Kargo taşıyıcı firmadan kaynaklı hasar ve gecikmelerden tutanak tutulmadığı sürece SATICI sorumlu değildir.

10. Fatura

Fatura elektronik ortamda düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine PDF olarak gönderilir. Fiziksel fatura gönderilmez.

11. Uyuşmazlıklar

Uyuşmazlık halinde ALICI, bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

12. Yürürlük

ALICI tarafından elektronik ortamda verilen sipariş ile bu sözleşmenin tüm hükümleri kabul edilmiş sayılır.

SATICI: Alper BAYRAM – Frame Atölye
ALICI: Sipariş aşamasında beyan edilen kişi
Tarih: Sipariş tarihi